Réceptionniste Mi Avril - Fin Août F/H

L'entreprise

Le Yelloh ! Village les Mouettes est un camping haut de gamme, 5 étoiles, situé en bord de mer dans la Baie de Morlaix, en Bretagne. « Les Mouettes » propose différentes formes d’hébergements allant de l’emplacement de camping aux luxueux cottages dotés de spas privatifs, dans un écrin végétal. Côté équipements et activités, le domaine dispose d’un impressionnant parc aquatique, d’une piscine couverte, de bars, restaurants, clubs enfants, … pour « enchanter » une clientèle internationale.

Description du poste

"Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous cherchons !"

Un métier d’accueil, où le bien-être du client sera au cœur des préoccupations.

Aux Mouettes, vos missions seront les suivantes :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients,
• Assurer un accueil professionnel et personnalisé,
• Gérer les réservations et les séjours 
• Accompagner les clients et veiller à leur bien-être durant leurs séjours,
• Rôle de conciergerie : répondre aux attentes de la clientèle, trouver des solutions, aider au bon déroulement du séjour,
• Classer et ranger les documents de l’accueil

A ce poste, vous devrez faire preuve :

• De bonne humeur et d'esprit d'accueil,
• D'écoute et d'empathie,
• De rapidité, de fiabilité et de sérieux,
• De sens de l’organisation,
• D'esprit d’initiative, de réactivité et de curiosité.
  
  

Auprès de nous, vous :

• Apprendrez à travailler efficacement en équipe en développant une forte cohésion avec vos collaborateurs.
• Exercerez avec rigueur et professionnalisme pour rendre le séjour de nos vacanciers inoubliable.
• En ressortirez grandi(e) par une expérience enrichissante.

Vous vous retrouvez dans ce profil ? Alors rejoignez-nous !

A noter :

• Formation interne prévue
• Horaires : 35 heures/semaine, travail le week-end et les jours fériés, 1 journée et demi à 2 journées de repos hebdomadaire

Profil recherché

• Bilingue (anglais) voire trilingue (allemand),
• Bonnes connaissances informatiques,
• Expérience souhaitée en réception ou dans les métiers de l’accueil.

Langues souhaitées

• Allemand - Niveau intermédiaire
• Anglais - Niveau avancé

Réf: a8b63311-8714-4c0f-adfd-98623ad39674