AGENT(E) D'ACCUEIL

Sous la responsabilité du responsable de la réception, votre mission consistera à accompagner la clientèle depuis leur arrivée jusqu'à leur départ du camping. Une connaissance approfondie du village, de ses prestations et de ses services sera essentielle pour répondre à toutes les interrogations des vacanciers.

Prêt à être l'interlocuteur privilégié des clients et à assurer une expérience sans faille tout au long de leur séjour ?

VOUS ÊTES

Patient(e), jovial(e) & accueillant(e)

Empathique & à l’écoute

Rapide, fiable & sérieux(se)

Curieux(se) & ouvert(e)

Rigoureux(se), organisé(e) & force de proposition

VOUS ALLEZ

Assurer un accueil chaleureux et convivial à nos clients dès leur arrivée, en veillant à ce qu'ils se sentent les bienvenus et pris en charge.

Répondre à toutes les interrogations des vacanciers, les guider dans leurs choix et leur offrir les informations dont ils ont besoin pour profiter pleinement de leur séjour.

VOS MISSIONS

Renseigner la clientèle sur les prestations de l’entreprise et sur les modalités de réservation
Enregistrer les réservations et faire de la vente active (service, promotions, etc.)
Accueillir les clients à leur arrivée et faire les formalités liées au séjour
Gérer les départs
Traitement du courrier et des mails
Effectuer des encaissements, gérer la facturation et déposer sa caisse dans la cash room

LILI-CLAUDE K.

RÉCEPTIONNISTE

“Cette expérience m'a ouvert beaucoup de portes. En partie grâce à celle-ci, je suis dirigeante d'une structure touristique pour la cinquième saison cette année.”