AGENT(E) D'ACCUEIL

Sous la responsabilité du responsable de la réception, votre mission consistera à accompagner la clientèle depuis leur arrivée jusqu'à leur départ du camping. Une connaissance approfondie du village, de ses prestations et de ses services sera essentielle pour répondre à toutes les interrogations des vacanciers. 

Prêt à être l'interlocuteur privilégié des clients et à assurer une expérience sans faille tout au long de leur séjour ?

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VOUS ÊTES

Patient(e), jovial(e) & accueillant(e)

Empathique & à l’écoute

Rapide, fiable & sérieux(se)

Curieux(se) & ouvert(e)

Rigoureux(se), organisé(e) & force de proposition

VOUS ALLEZ

Assurer un accueil chaleureux et convivial à nos clients dès leur arrivée, en veillant à ce qu'ils se sentent les bienvenus et pris en charge. 

Répondre à toutes les interrogations des vacanciers, les guider dans leurs choix et leur offrir les informations dont ils ont besoin pour profiter pleinement de leur séjour. 

VOS MISSIONS

  • Renseigner la clientèle sur les prestations de l’entreprise et sur les modalités de réservation
  • Enregistrer les réservations et faire de la vente active (service, promotions, etc.)
  • Accueillir les clients à leur arrivée et faire les formalités liées au séjour
  • Gérer les départs
  • Traitement du courrier et des mails
  • Effectuer des encaissements, gérer la facturation et déposer sa caisse dans la cash room

LILI-CLAUDE K.

RÉCEPTIONNISTE

Cette expérience m'a ouvert beaucoup de portes. En partie grâce à celle-ci, je suis dirigeante d'une structure touristique pour la cinquième saison cette année.”

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