RESPONSABLE DE RÉCEPTION
La mission du responsable réception est de piloter le service de la réception, d’animer et d'encadrer son équipe, d’assurer la bonne organisation des moyens mis en place et d’assister la direction dans les relations avec les partenaires touristiques ainsi que dans le développement d’actions commerciales et promotionnelles.
SAVOIR-ÊTRE
Patient(e), jovial(e) et accueillant(e)
À l’écoute et empathique
Capable de gérer les imprévus et le stress
Curieux(se) et ouvert(e)
Rigoureux(se), organisé(e) et force de proposition
LES MISSIONS
Recruter, intégrer, former et organiser le planning de l’équipe.
Favoriser des relations positives au sein de l’équipe
Promouvoir les nouveaux équipements
Gérer la configuration des tarifs, catégories et emplacements
VOTRE RÔLE
Intégrez notre équipe en tant que véritable ambassadeur(trice) de l’accueil et du service client, en transformant chaque interaction en une expérience unique et mémorable pour nos visiteurs.
Encadrer et motiver l’équipe de réception et du point d’information, en veillant à leur développement, à leur professionnalisme et à la qualité constante du service délivré.