AGENT(E) D'ACCUEIL

Sous la responsabilité du responsable de la réception, vous accompagnerez les vacanciers de leur arrivée à leur départ du camping. Avoir une connaissance approfondie du domaine sera important pour parer à toutes les éventualités.

Prêt(e) à être l'interlocuteur privilégié de nos vacanciers ?

VOUS ÊTES

Patient(e), jovial(e) & accueillant(e)

Empathique & à l’écoute

Rapide, fiable & sérieux(se)

Curieux(se) & ouvert(e)

Rigoureux(se), organisé(e) & force de proposition

VOUS ALLEZ

Assurer un accueil chaleureux et convivial à nos clients dès leur arrivée, en veillant à ce qu'ils se sentent les bienvenus et pris en charge.

Répondre à toutes les interrogations des vacanciers, les guider dans leurs choix et leur offrir les informations dont ils ont besoin pour profiter pleinement de leur séjour.

VOS MISSIONS

Accueillir physiquement et téléphoniquement les vacanciers,
Assurer un accueil professionnel et personnalisé,
Gérer les réservations et les séjours,
Accompagner les clients et veiller à leur bien-être durant leurs séjours,
Répondre aux attentes de la clientèle, trouver des solutions, aider au bon déroulement du séjour,
Classer et ranger les documents de l’accueil.

LILI-CLAUDE K.

RÉCEPTIONNISTE

“Cette expérience m'a ouvert beaucoup de portes. En partie grâce à celle-ci, je suis dirigeante d'une structure touristique pour la cinquième saison cette année.”