AGENT(E) D'ACCUEIL
Sous la responsabilité du responsable de la réception, vous accompagnerez les vacanciers de leur arrivée à leur départ du camping. Avoir une connaissance approfondie du domaine sera important pour parer à toutes les éventualités.
Prêt(e) à être l'interlocuteur privilégié de nos vacanciers ?
VOUS ÊTES
- Patient(e), jovial(e) & accueillant(e)
- Empathique & à l’écoute
- Rapide, fiable & sérieux(se)
- Curieux(se) & ouvert(e)
- Rigoureux(se), organisé(e) & force de proposition
VOUS ALLEZ
- Assurer un accueil chaleureux et convivial à nos clients dès leur arrivée, en veillant à ce qu'ils se sentent les bienvenus et pris en charge.
- Répondre à toutes les interrogations des vacanciers, les guider dans leurs choix et leur offrir les informations dont ils ont besoin pour profiter pleinement de leur séjour.
VOS MISSIONS
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les vacanciers
- Assurer un accueil professionnel et personnalisé
- Gérer les réservations et les séjours
- Accompagner les clients et veiller à leur bien-être durant leurs séjours
- Répondre aux attentes de la clientèle, trouver des solutions, aider au bon déroulement du séjour
- Classer et ranger les documents de l’accueil
